小紅書分享會

一板斧 第一式

1，觸達(dá)客戶!銷售我覺得技巧和方式是可以通過時問和積累去提升，但我們最主要和最關(guān)鍵的第一步就是怎么觸達(dá)客戶。我覺得無非就兩種方式。第一，我找客!第二，客找我!具體怎么找需要我們深思一下。那我找客，其實就是根據(jù)我們售賣的一個產(chǎn)品去觸達(dá)客戶，具體的方式無非就是電話!互聯(lián)網(wǎng)觸達(dá)私信!地推!這些�？驼椅倚暇褪切枰�我們跟全網(wǎng)客產(chǎn)的信息觸達(dá)，對方可以通過什么渠道找到我們。我們怎么跟世界建立鏈接需要我們思考

二板斧 第二式

1，篩選客戶!我覺得對于銷售時問是很重要的一個事情，合理的分配時問是很必要的，我看之前我們很優(yōu)秀的銷冠給我們分享了他們的每一天，今天我們就從另一個方向去探討，除了合理的分配每天的時問之外，我們從哪里來節(jié)省我們的寶貴時問呢，那就是選客戶!那怎么篩，如何篩呢? 我的方式是給我的客戶制定客戶畫像，并不是什么客戶都接，什么客戶都聊，來浪費我的時間。所以我都是電話會篩選，微信加上也會先篩選

三板斧 第三式

1，成交客戶!既然前面兩塊做好了，接下來就是來到我們最重要的一環(huán)，那就是成交客戶，怎么成交客戶如何成交客戶是我們需要深思的一件事情。我其實很少需要去面談，因為我的客戶基本網(wǎng)上在10幾句話就成交打款和20句話就成交打款的很多,其實我的方式就很簡單第一。專業(yè)，第二，挖需，第三，解決痛點，第四逼單，基本這幾步走完就成交，如果沒有成我會根據(jù)客戶的準(zhǔn)意向度去持續(xù)跟進，直到簽單，初次的話，強準(zhǔn)向客戶我的跟進次是一天到兩天，然后如果還不成交我會拉長到一周去觸達(dá)持續(xù)跟進，直至成交。

談單心路歷程:

其實今天就是換個角度，我們根據(jù)銷售的日�？偨Y(jié)了三板斧去聊，去細(xì)，我認(rèn)為今天聽我們分享的都是非常優(yōu)秀的全國各地的廣告精英們，自些可能會迷茫，有些可能業(yè)績不理想，有些可能如魚得水，我想說的就是廣告這個行業(yè)非常的好，我們只有經(jīng)歷挫折，迷茫才會成長!最重要的就是堅持和積累客戶!一起努力吧，讓我們迎著風(fēng)雨接受彩虹的洗禮，未來起微大做強!

私信話術(shù)e9:

您好，請問您是XX公司的老板嗎?我是小紅書的江蘇區(qū)域商家運營負(fù)責(zé)人****負(fù)責(zé)站內(nèi)XX行業(yè)的對接，目前小紅書的商業(yè)化已經(jīng)全面放開啦，想邀請一批優(yōu)質(zhì)商家入駐，想問下您這邊我在XX平臺上看到您的產(chǎn)品，做的很不錯，也非常符合我們小紅書的調(diào)性，看您有空溝通一下嗎?

總結(jié):

1.   無論是電話還是私信:不要上來就和客戶寫“小作文"，一是壓迫感太強，二是沒有重點可以參考以上的內(nèi)容:你的產(chǎn)品問題+我的建議方案+展示情況+收費模式+意愿度問詢。

2.   2.禁止客戶要什么給什么，廣告業(yè)務(wù)的核心就是數(shù)據(jù)，因為不能隨意發(fā)給客戶數(shù)據(jù)或者方案，這樣你在客戶角度就沒有“利用價值“了

3.   產(chǎn)品或者相關(guān)介紹文檔，如行業(yè)月報等，未合作客戶部分截圖，告知是合作客戶對接的行業(yè)數(shù)據(jù)，合作客戶有后臺才能導(dǎo)出完整的，我們企微有限制，未合作用戶沒辦法直接發(fā)這個PDF，重點在于引導(dǎo)合作。

查找客戶資料營執(zhí)照是否屬于新客；

一、抖音、高德/百度:重點關(guān)注:寵物活體售賣/托運，戶外運動拓展，室內(nèi)休閑娛樂等

(偏向于視頻展示商家業(yè)務(wù)內(nèi)容)

Tips:平時多積累一些優(yōu)秀案例，利用同行案例刺激會大大增加成交概率

二、電商類

1688/淘寶/拼多多:盡量避免超級工廠類的商家，選一部分客單價稍微高或女生使用頻率高的產(chǎn)品的商家，通過企查查或官網(wǎng)查詢KP號碼。

三、小紅書

筆記輸出/評論引導(dǎo)/主動溝通，筆記埋鉤子(比如“評論區(qū)扣'秘籍’，免費領(lǐng)您行業(yè)的爆文關(guān)鍵詞包”)

三、同行資源互換

1.線上頭條，百度，快手，騰訊，美團大眾點評，360，b站，微博等

2.線下公交，地鐵，加油站，戶外大屏，社區(qū)，電梯等

3、同類型/自媒體查找

定位客戶主體:搜索行業(yè)詞，篩選帶聯(lián)系方式的認(rèn)證賬號

聯(lián)系方式:企業(yè)藍(lán)V:提取主頁電話，建立電聯(lián)或帳號留言

4、轉(zhuǎn)介紹

老客戶(信任度/轉(zhuǎn)化高)，品牌設(shè)計包裝拍攝公司/培訓(xùn)賦能公司/內(nèi)容服務(wù)公司/代運營公司

5、補充

職場社交平臺 ，招聘平臺找，招標(biāo)類網(wǎng)站，杜群(盡量多加好友)，電銷(自己/公司)，行業(yè)會展/活動，行業(yè)協(xié)會，社交圈子，陌拜等

6、總結(jié)

客戶跟進必須分配好時間:70%時間用于開拓新客戶，30%留給老客戶。70%用于A類客戶重點客戶，30%留給 B/C客戶。

1.學(xué)會對一些人和事說“NO”，下一個會更好!

2.銷售，一定要做好客戶原始積累!

3.不斷學(xué)習(xí)提升產(chǎn)品知識，行業(yè)信息及時同步給客戶。

4.最后保持好心態(tài)，拒絕焦慮，堅持專注一件事。

客戶跟進與開發(fā)

1新客戶跟進;聯(lián)系前一天準(zhǔn)備的線索及當(dāng)日獲客(社交平臺/媒體/轉(zhuǎn)介紹等)。

2、客戶(ABC類)跟進:按跟進計劃聯(lián)系，了解客戶真實需求及痛點

推進銷售流程;報價/約見/簽約

3、下班前一小時:準(zhǔn)備好第二天 30條新線索。

4、關(guān)鍵環(huán)節(jié)技巧

加微環(huán)節(jié)-客戶抗拒情況

主要強調(diào)不群發(fā)騷擾，發(fā)一些產(chǎn)品介紹及同行案例和數(shù)據(jù)。

5、跟進環(huán)節(jié)

第一步首次添加，自我介紹+產(chǎn)品資料

第二步三天后，分享行業(yè)數(shù)據(jù)

第三步：一周未讀，提問式溝通+公司活動刺激。